Garantie

Ook voor garantie bent u bij tweedehands laptops aan het juiste adres. Dankzij onze jarenlange ervaring weten wij als geen ander hoe belangrijk de garantie voor u als consument is. Daarom krijgt u standaard 12 maanden garantie op alle hardware! En is uw apparaat na 12 maanden en 2 weken defect…? Dan doen we daar niet moeilijk over! En weet u niet hoe oud uw hardware is? Bel ons gerust op, wij kunnen dit in de meeste gevallen eenvoudig terug vinden in ons systeem.

12 MAANDEN GARANTIE

De garantie op de hardware in laptops, computers, iPhone ’s en andere hardware is standaard 12 maanden, tenzij anders wordt aangegeven, zowel online als in onze shop in Veenendaal. Heeft u bijvoorbeeld een probleem met het toetsenbord, het beeldscherm, de scharnieren of iets anders? Dan valt dit uiteraard binnen de garantie (mits dit niet door eigen toedoen is veroorzaakt).

Dankzij onze grootte voorraad laptops en onderdelen en onze technische kennis kunnen wij binnen zeer korte tijd veel hardware onderdelen vervangen of repareren. Neem daarom ook direct contact met ons op als er iets aan uw apparaat mankeert, dan proberen wij hebben binnen no-time weer op te lossen! Wel zo fijn.

24 MAANDEN GARANTIE

Op sommige (nieuwere) laptops en computers zit standaard 24 maanden garantie op alle hardware onderdelen. Dit wordt altijd expliciet bij het betreffende apparaat vermeld.

NIEUW - Sinds kort kunt u er ook voor kiezen om de standaard 12 maanden garantie te verlengen naar 24 maanden! Deze verlengde garantie geldt op alle hardware (de accu en adapter uitgezonderd).

3 MAANDEN ACCU GARANTIE

Op alle accu’s en adapters geldt een verkorte garantie van 3 maanden. Dit houd in dat als de dode cellen heeft, tijdens het gebruik uitvalt of erg snel leeg is (binnen de 2 uur) dan kunt u deze kosteloos door ons laten vervangen. Bel voor de zekerheid van tevoren eerst even om te vragen of wij de accu voor het betreffende model op voorraad hebben. Indien dit het geval is kunt u direct langs komen om de accu te laten vervangen. Moet de accu door ons besteld worden? Dan noteren wij uw telefoonnummer en nemen contact met u op als de accu binnen is.

WHITESPOTS & DODE PIXELS

Helaas kan het voorkomen dat een beeldscherm soms wat lichte beschadigingen heeft. Een beeldscherm mag om die reden ook maximaal 2 kleine white-spots hebben en maximaal 2 dode pixels. Gelukkig gebeurt dit bijna nooit.

SOFTWARE GARANTIE

Op door ons geleverde software of installaties (zoals Windows, Office en BullGuard) kunnen wij helaas geen garantie geven.

KLANTEN WAARDERING

Klanten hebben ons door de jaren heen beoordeel met gemiddeld een 9,5! Hier zijn we dan ook erg trots op, en dat willen we ook graag zo houden. Bent u het niet eens met onze gang van zaken, of heeft u een opmerking...? Laat het ons vooral weten!