FAQ/MEEST GESTELDE VRAGEN

Hier vind je de antwoorden op al je vragen, handig opgedeeld in categorieën. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

REFURBISHED

Wat is een refurbished laptop?
Een refurbished laptop is een laptop die eerder is gebruikt. Deze laptops worden grondig geïnspecteerd, gerepareerd en opgeknapt om vervolgens weer te gebruiken. Tijdens het refurbishmentproces worden eventuele defecte onderdelen vervangen, wordt de software bijgewerkt en wordt de laptop grondig gereinigd.

Waar moet je op letten bij een refurbished laptop?
Wanneer je overweegt om een refurbished laptop te kopen zijn er een aantal dingen waar je op moet letten. Zo is het belangrijk om te kiezen voor een betrouwbare verkoper met goede garantievoorwaarden. Bij 2dehandslaptops krijg je standaard 12 maanden garantie op alle hardware en 3 maanden garantie op de accu. Daarnaast bieden we de mogelijkheid om de standaard garantie met nog eens 12 maanden te verlengen tot 24 maanden. Daarnaast vind je bij ons ook uitgebreide informatie over de staat van de laptop. Heeft de laptop gebruikssporen? Dan staat dit altijd duidelijk vermeld. Wil je de laptop liever eerst in het echt bekijken? Dan ben je natuurlijk van harte welkom in onze winkel in Veenendaal.

Hoe lang gaat een refurbished laptop mee?
De levensduur van een refurbished laptop kan sterk verschillen afhankelijk van verschillende factoren. Over het algemeen kun je verwachten dat een refurbished laptop enkele jaren mee gaat. Hierbij spelen de volgende factoren een rol:

• De kwaliteit van de oorspronkelijke laptop: Om dit te kunnen waarborgen komen we alleen ex-zakelijke laptops in.
• Onderhoud:Regelmatig onderhoud kan de levensduur van een laptop verlengen. Dit omvat het schoonhouden van de laptop, up-to-date houden van de software en vervangen van onderdelen zoals de batterij wanneer dat nodig is.
• Gebruik:Kies een refurbished laptop die bij je wensen past. Zo maken we onderscheid in laptops voor thuisgebruik, zakelijke laptops, studenten laptops en grafische laptops.

Wil je zekerheid bij de aanschaf van je refurbished laptop? Bij 2dehandslaptops krijg je standaard 12 maanden garantie op de hardware van je refurbished laptop en 3 maanden garantie op de accu. Daarnaast bieden we de mogelijkheid om de standaard garantie te verlengen tot 24 maanden en bestellen we indien gewenst een nieuwe accu voor je. Dit geeft extra zekerheid.

Wat is het verschil tussen een refurbished laptop en een nieuwe laptop?
Het belangrijkste verschil tussen een refurbished laptop en een nieuwe laptop is dat een refurbished laptop al eerder is gebruikt, terwijl een nieuwe laptop rechtstreeks uit de fabriek komt. Bijkomend voordeel is dat ze zakelijk nooit langzame laptops inkopen dus beschik je altijd over een snelle en degelijke machine. Door te kiezen voor een refurbished laptop kun je, naast dat het beter is voor het milieu, geld besparen in vergelijking met de aanschaf van een nieuwe laptop. Zo profiteer je van een goed functionerend apparaat voor een scherpe prijs.

Is een refurbished laptop betrouwbaar?
Ja, onze refurbished laptops zijn uitvoerig getest en indien nodig gerepareerd. Daarnaast maak je bij 2dehandslaptops gebruik van onze garantievoorwaarde. Zo krijg je standaard 12 maanden garantie op alle hardware en heb je standaard 3 maanden garantie op de accu met een minimale accuduur van 2 uur.

Waar komen de refurbished laptops vandaan?
Bij 2dehandslaptops kopen we grotere aantallen laptops op vanuit het bedrijfsleven. Hierdoor is ons assortiment constant en hebben we een groot aantal laptops op voorraad.

Zijn refurbished laptops goedkoper dan nieuwe laptops?
Over het algemeen zijn refurbished laptops goedkoper dan nieuwe laptops. Zo kun je met refurbished laptops gebruikmaken van een goed functionerende, snelle laptop voor een fijne prijs.

Wat zijn de voordelen van het kopen van een refurbished laptop?
Omdat je met een refurbished laptop een gebruikte laptop opknapt, zijn deze laptops beter voor het milieu. Daarnaast kan een refurbished laptop ook prijstechnisch aantrekkelijk zijn.

Worden refurbished laptops geleverd met garantie
Ja, op al onze refurbished laptops krijg je standaard 12 maanden garantie op alle hardware. Daarnaast heb je 3 maanden garantie op de accu. Wil je graag meer zekerheid? Bij 2dehandslaptops kun je ervoor kiezen om de garantie op de hardware met nog eens 12 maanden te verlengen. Ook kunnen wij, tegen betaling, een nieuwe accu voor je bestellen.

Zijn refurbished laptops up-to-date met de nieuwste software?
Naast dat we de laptops controleren en, indien nodig, onderdelen vervangen voorzien we alle refurbished laptops van nieuwe software. Zo is je aankoop voorzien van de nieuwste software.

Kan ik de batterij van een refurbished laptop vervangen?
Het is mogelijk om de accu van een refurbished laptop te vervangen. Wil je dit direct bij de aankoop doen om verzekerd te zijn van een lange batterijduur? Wij bieden de mogelijkheid om deze mee te bestellen.

Zijn er verschillende gradaties van refurbished laptops?
Er zijn verschillende gradaties refurbished laptops. Zo is er de A-grade: Deze laptops verkeren nagenoeg in nieuwstaat en hebben nauwelijks tot geen krassen of beschadigingen. B-grade laptops kunnen lichte gebruikssporen hebben. Wil je de laptops liever even in het echt zien? Bezoek onze winkel in Veenendaal en vergelijk de verschillende laptops.

Zijn er specifieke merken die bekendstaan om hun betrouwbare refurbished laptops?
Ja, er zijn enkele merken die bekendstaan om hun betrouwbare refurbished laptops. Dit zijn, onder andere, Dell, HP, Lenovo en Apple.

Winkel & Reparatie

Kan ik de laptops ook in het echt bekijken?
Ja. Kom gezellig langs bij onze winkel in Veenendaal en bekijk ons assortiment in het echt. Daarnaast voorzien onze experts je graag van een passend advies.

Repareren jullie ook defecte producten?
Wanneer je product tijdens of na de garantietermijn stuk gaat, kan onze technische dienst dit repareren.

Kan ik mijn oude laptop ook inruilen?
Bij 2dehandslaptops is het niet mogelijk om je oude laptop in te ruilen. We kopen uitsluitend grote aantallen in vanuit het bedrijfsleven. Zo kunnen we de kwaliteit van onze refurbished laptops waarborgen.

Betaling

Kan ik een refurbished laptop financieren of in termijnen betalen?
Bij 2dehandslaptops heb je de mogelijkheid om je refurbished laptop in 3 termijnen te betalen met in3. Hierbij betaal je geen rente. Daarnaast kun je ervoor kiezen om je bestelling achteraf te betalen met Klarna.

Verzending & Retourneren

Ontvang ik een track & trace-code van mijn bestelling?
Zodra je pakket door ons zorgvuldig is ingepakt en aangeboden bij de bezorgdienst ontvang je van ons per e-mail een track & trace-code.

Kan ik een refurbished laptop retourneren als ik niet tevreden ben?
Dat kan. Je hebt bij 2dehandslaptops altijd 15 dagen bedenktijd. Binnen deze dagen kun je het product retouneren zonder opgaaf van reden. Daarna heb je nog eens 15 dagen de tijd om het product te retourneren of om te ruilen. Bekijk onze volledige retourbeleid.

Kan ik ook bestellen als ik in België woon?
Ja, ook vanuit België kun je bij 2dehandslaptops bestellen. Aan de verzending zitten geen extra kosten verbonden.